Ведет своевременный и качественный прием граждан на предмет регистрации (по месту жительства, по месту пребывания, снятии с регистрационного учета) 3.2. Осуществляет консультации потребителей при устном обращении или при обращении посредством телефонной связи, в рамках действующего законодательства, по вопросам, отнесенным к компетенции функционала абонентского отдела. 3.3. Принимает письменные заявления потребителей, проверяет наличие подтверждающих документов (приложенных к заявлению), проверяет их на соответствие действующему законодательству и по результатам вносит изменения в лицевые счета; 3.4. Производит (или не производит (в случае не соответствия или не полноты подтверждающих документов) перерасчет; 3.5. Производит сверку расчетов и показаний (расход) индивидуальных приборов учета; 3.6. По запросу граждан, при наличии оснований, выдает запрашиваемые справки. 3.7. Принимает посредством телефонной связи и устных (письменных) обращений потребителей показания (расход) индивидуальных приборов учета, вносит их в базу данных и при необходимости (в случае несоответствия или уточнения показаний потребителем) корректирует данные показания; 3.8. Обеспечивает оформление стенда с образцами заполнения бланков и заявлений, а также размещение на стендах иной необходимой информации. 3.9. Готовит письменные ответы на запросы заказчиков, надзорных и иных органов, граждан в пределах своей компетенции и в сроки, установленные действующим законодательством. |